1. Khách hàng
Là trung tâm trong mọi hoạt động của doanh nghiệp.
2. Nhân sự
Quyết định thành công hoặc thất bại của doanh nghiệp.
3. Sản phẩm
Là yếu tố quan trọng trong việc phát triển doanh nghiệp.
4. Hành động
Kỷ luật – Sáng tạo – Chuyên nghiệp – Uy tín – Dẫn đầu